PuRuiKai Fensterreinigungsroboter – Häufig gestellte Fragen
1. Wie lauten Ihre Versanddetails?
Wir bieten kostenlosen Versand für die meisten Bestellungen an, sodass Sie Ihre Artikel ohne zusätzliche Kosten erhalten.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
Wir bemühen uns, Sie über die Sendungsverfolgung auf dem Laufenden zu halten, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Einige Artikel wurden bereits an unsere lokalen Lager in Russland, Spanien, Polen, Brasilien, Großbritannien, den USA usw. versandt. Beim Kauf dieser Produkte profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Versandservice.
【 Versand & Verfügbarkeit 】
F: Warum kann ich bestimmte Produkte in meinem Land nicht kaufen?
A: Unser Shop zeigt Produkte basierend auf Ihrer ausgewählten Region an. Einige Artikel sind nur in bestimmten Ländern verfügbar, in denen wir über lokale Lager verfügen. Wenn ein Produkt in Ihrer Region nicht verfügbar ist, kann es nicht bestellt werden. Bitte wählen Sie aus den verfügbaren Optionen, die an Ihren Standort versendet werden können.
F: Wie kann ich die in meinem Land verfügbaren Produkte einsehen?
A: Ganz oben auf der Webseite können Sie Ihr bevorzugtes Land , Ihre Währung und Ihre Sprache auswählen. Nach der Auswahl werden Ihnen nur noch Produkte angezeigt, die in Ihrem lokalen Lager vorrätig sind. Dies gewährleistet einen schnelleren Versand und einen besseren Kundenservice.
F: Was passiert, wenn ich versuche, ein nicht verfügbares Produkt zu bestellen?
A: Während des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Meldung, dass das ausgewählte Produkt in Ihrer Region nicht verfügbar ist. Sie werden dann aufgefordert, ein alternatives, lieferbares Produkt auszuwählen.
2. Welche Vorteile haben Sie beim Einkauf bei uns?
Kostenloser weltweiter Versand für die meisten Bestellungen
Schnelle Bearbeitung – Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.
30 Tage problemlose Rückgabe
Freundlicher Kundenservice – wir antworten innerhalb von 24 Stunden
Exklusive Angebote & zeitlich begrenzte Rabatte -
3. Kann ich mehrere Rabatte für eine Bestellung nutzen?
Wir freuen uns, dass Sie gefragt haben!
Leider kann pro Bestellung nur ein Rabattcode oder eine Werbeaktion eingelöst werden . Dies ist eine Einschränkung unserer Shop-Plattform (Shopify), die das Kombinieren mehrerer Rabatte an der Kasse nicht zulässt.
Aber keine Sorge – unser System ist so konzipiert, dass es immer automatisch den bestmöglichen Rabatt anwendet.
Zum Beispiel:
- Wenn Sie Anspruch auf einen Willkommensgutschein im Wert von 3 US-Dollar haben, und
- Für Ihre Bestellung erhalten Sie außerdem 10 % Rabatt .
- Das System wendet diejenige Option an, die Ihnen mehr spart .
So erzielen Sie immer maximale Einsparungen – ganz ohne zusätzliche Schritte!
4. Welche Zertifizierungen besitzen Ihre Produkte? Sind sie geeignet für
Verkauf auf dem US-amerikanischen und europäischen Markt?
Ja. Die gesamte Maschine hat die CE-, FCC- und RoHS-Qualitätsprüfungen bestanden und verfügt über
Zertifizierung; Das Netzteil erfüllt die Sicherheitsstandards CCC, CE, FCC, UL und RoHS.
Sie prüfen die Prüfung und erhalten die Zertifizierung.
5. Wo kann ich mir Ihre Produktvideos ansehen?
Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal und sehen Sie sich unsere Videos zum Fensterputzroboter an.
https://www.youtube.com/@Puruikai-windy
📸 Instagram: @puruikai
🎵 TikTok: @puruikai
6. Wie lange dauert der Versand?
USA / Großbritannien: 4 – 12 Werktage
Europa : 4 – 7 Werktage
Australien/Neuseeland : 4–12 Werktage
Asien und andere Länder : 4 – 12 Werktage
Hinweis: Die Lieferzeiten können sich an Feiertagen oder aufgrund von Verzögerungen beim Zoll verlängern.
7. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für die meisten Bestellungen an!
Sollten die Versandkosten an Ihren Standort unsere Versandkostenpauschale deutlich übersteigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückzuerstatten. Sie werden umgehend benachrichtigt, falls dies auf Ihre Bestellung zutrifft.
8. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
9. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung.
Ihre Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
10. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Wir bieten für alle Artikel eine problemlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@puruikai.net mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
11. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
💳 Visa, MasterCard, 🌐 PayPal. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.
12. Sind meine persönlichen Daten sicher?
Absolut. Unser Shop verwendet branchenübliche SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.
Wir geben Ihre Daten niemals weiter und verkaufen sie auch nicht.
13. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen mich per E-Mail: support@puruikai.net oder WhatsApp: +852 94713850
14. Welche Arten von Reinigungslösungen bieten Sie an ?
Der Puruikai Official Store ist auf innovative Reinigungslösungen spezialisiert und konzentriert sich insbesondere auf fortschrittliche Fensterreinigungsroboter. Diese Produkte nutzen KI-gestützte Pfadplanung und Kantenerkennungstechnologie für eine effiziente und mühelose Reinigung moderner Smart Homes.
15. Wie funktionieren Fensterputzroboter?
Unsere Fensterreinigungsroboter navigieren und reinigen Fenster autonom. Sie nutzen hochentwickelte Algorithmen zur Pfadplanung und Kantenerkennung, um eine gründliche Reinigung zu gewährleisten und gleichzeitig das Risiko von Beschädigungen an Ihren Fenstern oder dem Gerät selbst zu minimieren.
16. Welche Vorteile bietet der Einsatz eines Fensterputzroboters?
Fensterputzroboter bieten zahlreiche Vorteile, darunter erhebliche Zeitersparnis, erhöhte Sicherheit durch den Wegfall der Leitern und gleichbleibend gute Reinigungsergebnisse. Studien belegen, dass die automatisierte Reinigung den manuellen Reinigungsaufwand um bis zu 80 % reduzieren kann, sodass sich die Anwender anderen Aufgaben widmen können.
17. Sind Ihre Fensterreinigungsroboter hinsichtlich Qualität und Sicherheit zertifiziert?
Ja, alle unsere Fensterputzroboter werden nach zertifizierten Qualitätsstandards gefertigt. Wir legen größten Wert auf Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Produkte, um ein positives Nutzererlebnis zu gewährleisten.
18. Was soll ich tun, wenn mein Fensterputzroboter defekt oder beschädigt ist?
Falls Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, überprüfen Sie Ihre Bestellung bitte nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem prüfen und Ihnen Anweisungen zur Behebung geben.
19. Kann ich meinen Fensterputzroboter gegen ein anderes Modell umtauschen?
Am schnellsten tauschen Sie Ihren Fensterputzroboter um , indem Sie das vorhandene Gerät zurücksenden und nach Annahme der Rücksendung einen neuen Artikel separat bestellen. Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
20. Was sind Ihre Vorteile bei der Herstellung von intelligenten Fensterreinigern?
Wir sind ein nach ISO 9001 zertifizierter Direktvertrieb mit einem professionellen Forschungs- und Entwicklungsteam und bieten Ihnen hochwertige Reinigungsroboter zu wettbewerbsfähigen Preisen. Kleine Mindestbestellmengen sind möglich. CE-, RoHS- und FCC-Zertifikate liegen vor. Wir garantieren schnelle Lieferung und beantworten Ihre Fragen umgehend.
21. Können Sie OEM-Fensterreinigungsroboter herstellen?
Ja, OEM-Bestellungen für robotergestützte Fensterreinigungssysteme mit Ihrem individuellen Logo sind herzlich willkommen.
22. Welche Reinigungsroboter sind erhältlich?
Es sind Fensterreinigungsroboter und Bodenreinigungsroboter (auch Nass-Trocken-Staubsauger genannt) erhältlich.
Optionale Fensterreinigungsroboter
Form: oval oder quadratisch
Automatische Ultraschall-Wassersprühanlage: mit oder ohne
Motor: Bürsten- oder bürstenlos
23. Was ist der Vorteil eines Fensterputzroboters mit Sprühfunktion?
Dieser Fensterputzroboter mit Ultraschall-Wassersprühdüse (30–50 ml Wassertank) zerstäubt das Wasser zu einem feinen Nebel und sprüht ihn gleichmäßig auf die Scheibe – ähnlich dem menschlichen Atem. Das ist besonders einfach und komfortabel. Im Gegensatz dazu muss man bei herkömmlichen Modellen den Roboter vom Fenster abnehmen, ein Tuch befeuchten und ihn dann wieder anbringen. Jedes Mal, wenn man mehr Wasser benötigt, muss man den Roboter erneut abnehmen und wieder anbringen.
24. Funktioniert der Fensterputzroboter auch bei gewölbten Fenstern?
Nein, es reinigt glatte, vertikale Oberflächen wie Fenster, Glas, Spiegel, Duschkabinen, Wandfliesen usw.
25. Sind Ihre Fensterputzroboter fernsteuerbar?
Ja, Sie können den Roboter per Infrarot-Fernbedienung oder Smartphone-App steuern.
26. Ist der Glasreinigungsroboter laut? Wie viele Dezibel sind es ungefähr?
Dieser leise Fensterputzroboter ermöglicht Ihnen einen ungestörten Tagesablauf. Denn er arbeitet mit reduzierter Geräuschentwicklung bei gleichbleibender Saugkraft. Der Geräuschpegel liegt bei etwa 65–70 dB.
27. Was verhindert, dass der Fensterputzroboter vom Fenster fällt?
Der Fensterputzroboter stürzt dank seiner starken Saugkraft nicht ab. Er verfügt außerdem über eine integrierte USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung), die bei Stromausfall bis zu 20 Minuten lang für einen reibungslosen Betrieb sorgt. Zusätzlich ist er mit einem Sicherheitsseil und einem Karabiner in Bergsteigerqualität ausgestattet. Bitte befestigen Sie das Seil unbedingt an einem festen Gegenstand, um zu verhindern, dass der Roboter bei einem Sturz auf den Boden stürzt.
28. Kann der Fensterputzroboter auch rahmenloses Glas reinigen?
Ja, der quadratische Fensterputzroboter kann die Kanten erkennen und rahmenloses Glas reinigen, während der ovale Roboter für gerahmtes Glas geeignet ist.
29. Muss ich das Fenster vor dem Putzen anfeuchten?
Nein, wenn das Pad zu nass ist, haftet es nicht. Besprühen Sie die Mikrofasertücher einfach mit etwas Wasser, um sie vor dem Anbringen am Fenster anzufeuchten.
30. Muss ich Reinigungsmittel kaufen, um eine gründliche Reinigung durchzuführen?
Nicht unbedingt notwendig, sauberes Wasser reicht völlig aus, aber wenn Ihre Fenster zu schmutzig sind, empfehlen wir es.
31. Wie reinigt man Fenster gründlich?
Wir empfehlen die Verwendung von 3 Reinigungspads. Eines zum Entfernen von Staub, eines zum Waschen und ein sauberes zum Trocknen.
